¿CÓMO COMPRAR?

Arriba de esta pantalla, en nuestra barra de navegación, está nuestra sección “Productos” donde vas a encontrar todos nuestros modelos.Los separamos en 3 categorías: Para arriba, Para abajo y Conjuntos elegidos. La última sección son conjuntos que elegimos nosotras, con distintas combinaciones.

  1. Elegí la prenda que quieras y fíjate el talle. Tenemos una tabla de talles debajo de la descripción de producto.

  2. Hacé clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará la prenda a tu carrito. En la barra de arriba vas a encontrar la imagen del carrito, ahí hacés clic y se va a abrir una página con el detalle de tu Carrito de Compras.

  3. Podés seguir agregando otras prendas al carrito o sino hacé clic en "Iniciar Compra".

  4. Completa tus datos de contacto (recomendamos dejar siempre un teléfono de contacto y una dirección de correo en el caso que sea necesario).

  5. Ingresa la dirección a donde querés recibir el producto. Luego hacés clic en "Continuar".

  6. Selecciona el método de envío que quieras. Los envíos los realizamos a través de OCA o los podés pasar a buscar por el Punto de Entrega que tenemos en el Barrio de Belgrano en CABA previa cita a nuestro mail ginaikabuenosaires@gmail.com.

  7. Elegí el medio de pago; trabajamos con Todo Pago y Mercado Pago. Una vez que hayas elegido el medio de pago, hacé clic en "Continuar".

  8. Finalmente, en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Después hacé clic en "Continuar".

  9. Ahí te redirigirá a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

  10. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado o coordinamos la entrega si elegiste la opción de pasarlo a buscar.

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

¿Puedo Cambiar mi Ginaika?

No creemos que vaya a ser necesario, la ropa te va a encantar y los talles son amplios pensados para que nos queden bien a todas.

Pero la respuesta es: ¡sí! Tenes 15 días desde que se efectuó el pago para realizar el cambio. A tener en cuenta: podemos hacer el cambio siempre y cuando el producto continúe disponible en stock, sino te ofrecemos la posibilidad de cambiarlo por otro producto del mismo o mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.

El cambio puede realizarse en nuestro Punto de entrega en Belgrano, Ciudad de Buenos Aires. Para esta opción, por favor no te olvides de mandarnos un mail para coordinar la cita, nuestra dirección de correo es ginaikabuenosaires@gmail.com.ar.

Si estás en el interior o no podés acercarte al Punto de entrega, te damos la opción de enviar la prenda por OCA. Una vez que la recibimos ychequeamos que califique para cambio o devolución, podemos devolverte el dinero o enviarte gratis el nuevo talle o producto.

El costo de envío es gratuito siempre y cuando se utilice el medio de envío que ofrecemos, si se elige otro medio de envío el costo queda a cargo del comprador que desea realizar el cambio.

Los artículos que NO califican para cambio o devolución son:

  1. Los productos marcados como ÚLTIMOS.

  2. Los productos que se encuentran en LIQUIDACIÓN.

  3. Las devoluciones recibidas en condición dañada, desgastada o sin etiqueta.

  4. Las devoluciones recibidas después de los 15 días de la fecha que figura en la orden de compra del producto que deseas cambiar.

 ¡Importante!! Cada producto de la Tienda Online tiene el detalle de las medidas para cada talle así te resulta más fácil elegir el correcto ;)

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¡Hola! Acá les dejo algunas respuestas a las preguntas más frecuentes.
Si no encuentran la respuesta por acá o necesitan más información, no dejen de escribirnos a ginaikabuenosaires@gmail.com.

¿Cómo sé que talle comprar? 

Cuando ya elegiste el producto en nuestra tienda, vas a encontrar que, debajo de la descripción, está nuestra tabla de talles para que te puedas fijar cuál es el indicado para vos.

Pensamos los modelos para que sean cómodos y amplios, nada va super ajustado.

¿Cómo funciona el envío y cuánto demora?

1º Opción

Podés retirar tu compra por nuestro Punto de Entrega en el barrio de Belgrano en Capital Federal. Solo tenes que seleccionar, dentro de "medios de envío", la opción "Retiro en local". Este punto de entrega queda en Cabildo y Monroe. Por favor, antes de venir manda un mail a ginaikabuenosaires@gmail.com, así podemos coordinar la cita para hacer la entrega.

2º Opción

También, tenemos un convenio de precios con OCA, lo que nos brinda alcance nacional y la seguridad de trabajar con una empresa de logística de confianza para la entrega de todos nuestros productos.

Hay dos formas que llegue el producto:

-Puerta a puerta. En el caso que hayas seleccionado la opción "A Domicilio", todo lo que tenés que hacer es esperar el día de entrega y recibir el producto. Las entregas suceden de lunes a sábados de 9 a 18 hs y en el caso de que, por cualquier motivo, no se haya podido entregar el producto, el correo vuelve a pasar una vez más y si no se puede concretar la entrega, el producto vuelve a la sucursal de origen.

-Puerta a Sucursal. En el caso que hayas seleccionado la opción "A Sucursal", tenés que acercarte a la sucursal OCA más cercana a tu casa.

Cuando el producto está disponible en la Sucursal, OCA te informa por e-mail y/o SMS para que pases a retirarlo.

Los pedidos de OCA deben ser recibidos por una persona mayor de 18 años con identificación. Te recomendamos que sea una persona de confianza, ya que la misma deberá firmar un acuse de recibo aclarando su nombre y número de documento. 

El tiempo estimado de entrega dentro de CABA y GBA es de 4 a 6 días hábiles desde la acreditación del pago. 

En distancias mayores la demora es de 5 a 9 días hábiles desde la acreditación del pago.

Por favor, chequeá de poner la dirección correcta así nos aseguramos que tu envío llegue.

Nuestras Formas de Pago

Podés pagar tanto con Todo Pago como con Mercado Pago. Ambas opciones cuentan con el servicio para abonar con tarjeta de débito o crédito. Mercado Pago tiene la opción de pagar en efectivo.

¡Quiero vender Ginaika!

Tenemos precios especiales para venta a mayoristas. Nos interesa especialmente expandirnos fuera de Buenos Aires. Si te interesa la propuesta, escribínos: ginaikabuenosaires@gmail.com.ar.